Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
Lorsque vous utilisez notre site Web uniquement à titre d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :
Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur, s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.
3) Hébergement
Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du fournisseur de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify"), dans le but d'héberger et d'afficher le boutique sur la base du traitement sur nos instructions. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, les données peuvent également être transférées à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify ( USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. Dans le cas où des données sont transférées à Shopify Inc. au Canada, le niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify, veuillez visiter le site Web suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy Le traitement ultérieur sur des serveurs autres que les serveurs susmentionnés de Shopify n'aura lieu que dans le cadre de la informations suivantes.
4) Cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent des informations utilisateur spécifiques telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP en fonction des exigences individuelles. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez vérifier la durée de stockage des cookies respectifs dans la vue d'ensemble des paramètres de cookies de votre navigateur Web.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous mettons en place, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point b GDPR soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de la portée des informations collectées dans chaque cas dans les sections suivantes.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et vous pouvez décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
5) Nous contacter
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; tel est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, pour autant qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.
6) Rendez-vous en ligne
Calendement
Ce site Web utilise le logiciel "Calendly" du fournisseur Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA pour fournir une fonction de prise de rendez-vous en ligne.
Aux fins de prise de rendez-vous, le prénom, le nom et l'adresse e-mail (et le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est demandé) sont collectés conformément à l'art. 6 Par. 1 lit. b DSGVO et transmis à Calendly conformément à l'art. 6 par. 1 lit.f GPDR sur la base de notre intérêt légitime pour une gestion efficace des clients et une gestion efficace des rendez-vous et y sera stocké dans le but d'organiser des rendez-vous. Cela peut également impliquer le transfert de données vers les serveurs de Calendly, LLC, aux États-Unis.
Après la tenue du rendez-vous ou après l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données seront supprimées par Calendly. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Calendly, dans lequel nous obligeons Calendly à protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales. Les détails de la politique de protection des données de Calendly sont disponibles ici : https://calendly.com/pages/privacy
7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Il est possible de supprimer votre compte client à tout moment. Cela peut être fait en envoyant un message à l'adresse mentionnée ci-dessus du contrôleur. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement des contrats. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en considération des délais de conservation fiscale et commerciale et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou à une autre utilisation légalement autorisée. l'utilisation des données a été réservée par notre site, dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.
8) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur le moment de la rédaction du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi sont stockées et publiées sur le site Web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cette adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité, au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers s'oppose à votre contenu publié comme étant illégal. La base légale pour le stockage de vos données est l'art. 6 (1) points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont jugés illicites par des tiers.
9) Utilisation des données client pour la publicité directe
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés par e-mail. Conformément à l'article 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation future de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées en informant le responsable du traitement nommé au début de ce document. À cet égard, vous ne devez payer que les frais de transport selon les tarifs de base. Dès réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
10) Traitement des données à des fins de traitement des commandes
10.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de les biens. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, si cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous.La base légale pour le transfert de données est l'Art 6 (1) point b GDPR.
10.2 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement est effectué via l'application "Google Pay" de votre appareil mobile fonctionnant au moins sous Android 4.4 ("KitKat") et disposant d'une fonction NFC en débitant une carte de paiement déposée chez Google Pay ou un système de paiement vérifié là-bas (par exemple PayPal). Pour le déblocage d'un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre appareil mobile par la mesure de vérification respective (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif) est requis.
Aux fins du traitement des paiements, vos informations fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site Web source, qui est utilisé pour vérifier un paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement déposé auprès de Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique à validité unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit simplement en tant qu'intermédiaire pour traiter la transaction de paiement. La transaction s'effectue exclusivement dans la relation entre l'utilisateur et le site source par débit du moyen de paiement déposé auprès de Google Pay
Si des données personnelles sont traitées dans les transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, stocker et évaluer certaines informations spécifiques aux transactions pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description fournie par le commerçant des biens ou services achetés, des photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou l'expéditeur et le destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction. Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f GDPR sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité appropriée, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance des fonctionnalités du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google. Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici : https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt =googlepaytos&ldl=en
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=pri vacynotice&ldl=fr
- Klarna
Si le mode de paiement « Achat sur facture Klarna » ou (si proposé) le mode de paiement « Achat à tempérament Klarna » est sélectionné, le paiement est traité par Klarna AB (publ )[https://www.klarna.com/de] , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple B. Montant de la facture, article, type de livraison) est transmis à Klarna à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'art. 6 (1) point a GDPR dans le processus de commande.Vous pouvez voir à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises à :
http://cdnklarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/checkout. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur des méthodes scientifiques, mathématiques et statistiques reconnues. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données d'adresse. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna peut toujours avoir le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour traiter les paiements conformément au contrat.
Vos données personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et à la politique de confidentialité de Klarna concernant les personnes concernées situées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/ de_en/data_protection.pdf ou concernant les personnes concernées situées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf - Mollie
Lorsqu'un mode de paiement proposé via le service de paiement "mollie" est sélectionné, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après dénommé "mollie"). Les différents modes de paiement proposés par mollie sont communiqués au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, mollie peut utiliser d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer. Le Client sera renvoyé à ces conditions de paiement séparément. De plus amples informations sur "mollie" peuvent être trouvées sur Internet à l'adresse https://www.mollie.com/en/
- Paiements Shopify
Nous utilisons le fournisseur de services de paiement "Shopify Payments", 3rd Floor, Europe House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le fournisseur de services de paiement Shopify Payments, le paiement est traité par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies dans le cadre de votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri, carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify Payments à l'adresse : https://www.shopify.com/legal/privacy. Vous pouvez consulter plus d'informations sur la politique de confidentialité de Stripe Payments Europe Ltd. sur : https://stripe.com/en-de/privacy.
11) Contact pour demander des informations sur l'évaluation des clients
Notre propre rappel d'évaluation (pas d'envoi par un système d'évaluation client) Nous utilisons votre adresse e-mail comme un rappel unique pour soumettre une évaluation de votre commande à l'aide de notre propre système d'évaluation, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès pendant ou après la passation de votre commande conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.
Rappel d'évaluation par Trusted Shops Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (1) point a GDPR, nous enverrons votre adresse e-mail à la plate-forme d'évaluation "Trusted Shops GmbH", Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.it), afin qu'il puisse vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.
12) Utilisation de vidéos
Utilisation de vidéos YouTube Ce site Web utilise la fonction d'intégration YouTube pour l'affichage et la lecture de vidéos proposées par le fournisseur YouTube, qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande ("Google" )
À cette fin, le mode de protection des données étendu est utilisé pour garantir, selon les informations du fournisseur, que les informations de l'utilisateur ne seront stockées qu'une fois la fonction de lecture de la vidéo lancée. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur définit des cookies "YouTube" afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de YouTube, l'utilisation de ces cookies est destinée, entre autres, à enregistrer des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à éviter des actions inappropriées. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu notamment conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR, sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'insertion de publicité personnalisée, d'études de marché et/ou de conception orientée vers la demande de son site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, auquel cas vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Que la vidéo intégrée soit ou non lue, une connexion au réseau Google « double clic » est établie lors de la visite de ce site Web. Cela peut déclencher un traitement ultérieur des données hors de notre contrôle.
De plus amples informations sur la politique de confidentialité de YouTube sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : www.google.com/policies/privacy/.
Dans la mesure requise par la loi, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.
13) Marketing en ligne
Suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande ("Google"). Nous utilisons le programme de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites Web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous souhaitons vous montrer des publicités qui vous intéressent. Nous voulons rendre notre site Web plus intéressant pour vous et parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.
Le cookie de suivi des conversions est installé sur le navigateur d'un utilisateur, s'il clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite une certaine page de ce site Web et si le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous serons en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être tracés via le site Internet des clients Google Ads. Les informations collectées par les cookies de conversion sont utilisées pour fournir des statistiques de conversion globales aux clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce et ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions.Cependant, ils ne reçoivent aucune information leur permettant d'identifier personnellement les utilisateurs
Des détails sur les traitements initiés et sur le traitement par Google des données collectées sur les sites Internet sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
Si vous ne souhaitez pas participer au programme de suivi, vous pouvez refuser l'utilisation de ce programme en désactivant le cookie Google Conversion Tracking via votre navigateur Internet via les paramètres de l'utilisateur. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter : https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les bloquant via un paramètre respectif de votre logiciel de navigation ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur, disponible sous le lien suivant : https://support.google.com/ads /answer/7395996
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées, ou ne peuvent être utilisées que dans une mesure limitée, si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Dans la mesure requise par la loi, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.
14) Services d'analyse Web
Google Analytics (universel) avec Google Signaux
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transférées vers un serveur de Google et y sont stockées, et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Ce site Web utilise exclusivement Google (Universal) Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut la possibilité de référence personnelle directe. Grâce à l'extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen auparavant. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et abrégé là-bas.
En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas combinée avec d'autres données Google.
Grâce à une fonction spéciale appelée "Données démographiques", Google Analytics permet également la compilation de statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité liée aux intérêts et à l'aide d'informations de tiers . Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Web à des fins de mesures de marketing optimisées pour les groupes cibles. Cependant, les ensembles de données collectées via « Démographie » ne peuvent pas être attribués à une personne en particulier. Des détails sur les traitements initiés et sur le traitement par Google des données collectées sur les sites Internet sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage des cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 al. 1 lettre a RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Analytics lors de votre visite sur notre site Web n'aura pas lieu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait de consentement, veuillez désactiver ce service dans le "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site Web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses de protection des données dites standard de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en Ce site Web utilise également le service Google Signals en tant qu'extension de Google Analytics. Avec Google Signals, nous pouvons demander à Google de générer des rapports multi-appareils (appelés "suivi multi-appareils"). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez lié vos appareils compatibles Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, à condition que vous ayez donné le consentement approprié pour l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 par. 1 lettre a RGPD (voir ci-dessus). Les inscriptions et types d'appareils de tous les visiteurs du site qui ont été connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données montrent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué sur un écran pour la première fois et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques basées sur Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi désactiver l'analyse cross-device. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr De plus amples informations sur Google Signals sont disponibles ici : https://support.google.com/ analytics/answer/7532985?hl=fr
15) Reciblage/Remarketing/Publicité de parrainage
Remarketing Google Ads
Notre site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, qui nous permettent de faire de la publicité pour notre site Web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui utilise automatiquement un identifiant de cookie pseudonyme sur la base des pages que vous avez visitées pour permettre la publicité ciblée par centres d'intérêt. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Tout traitement supplémentaire n'aura lieu que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications Google sera lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour les annonces personnalisées que vous consultez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données en relation avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, Google associe temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis. Des détails sur les traitements initiés et sur le traitement par Google des données collectées sur les sites Internet sont disponibles ici : https://policies.googlecom/technologies/partner-sites?hl=fr Vous pouvez désactiver définitivement le paramétrage des cookies pour les préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info pour en savoir plus comment paramétrer les cookies et effectuer les réglages correspondants. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la mise en place des cookies et décider individuellement de les accepter, ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
Des informations supplémentaires et la politique de confidentialité de Google concernant la publicité peuvent être consultées sur : http://www.google.com/policies/technologies/ads/ Dans la mesure requise par la loi, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données comme décrit conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.
16) Utilisation d'un système de chat en direct
Chat Shopify
À des fins de support client, ce site Web utilise le système de chat en direct Shopify Chat, un service fourni par Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada ("Shopify"). Dans le but de répondre aux demandes d'assistance en direct, Shopify collecte et stocke des données utilisateur anonymisées. A partir de ces données anonymisées, des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations ainsi collectées ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) allumé. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation. Les données collectées à l'aide des technologies Shopify ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web sans le consentement accordé séparément de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Afin d'éviter le stockage de cookies Shopify, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte qu'aucun cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés.
Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de nos pages Internet ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé avec effet futur en nous envoyant votre objection de manière informelle par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales. Dans le cas de transferts de données vers Shopify Inc. au Canada, le niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
TidioChat (Tidio Ltd.)
Ce site Web utilise la technologie de Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Royaume-Uni (www.tidiochat.com) pour collecter et stocker des données anonymes à des fins d'analyse Web et pour exploiter un système de chat en direct pour répondre en direct demandes d'assistance. Ces données anonymes peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur. Ils permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations ainsi collectées concernent des données personnelles, elles sont traitées conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées avec la technologie TidioChat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web et ne seront pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans le consentement donné séparément de la personne concernée afin d'éviter le stockage des cookies TidioChat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à l'ensemble des fonctions de ce site Web. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé avec effet futur en nous envoyant votre objection par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.
17) Outils et Divers
Google Traduction
Ce site utilise le service de traduction "Google Translate" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google") via une intégration API. Pour que la traduction s'affiche automatiquement dans la langue de votre choix, le navigateur que vous utilisez se connecte aux serveurs de Google. Google utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transférées vers un serveur de Google et y sont stockées, et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis. Si des données personnelles sont traitées, cela se fait conformément à l'art. 6 Par. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à une accessibilité universelle et sans obstacle de notre site Web. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Traduction et la politique de confidentialité de Google sur :
https://www.google.com/policies/privacy/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 par. 1 lit. un RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans le "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site Web.
18) Droits de la personne concernée
18.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les informations suivantes : Les données personnelles que nous traitons ; les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées ; la période envisagée pour laquelle les données personnelles seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période ; l'existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles concernant la personne concernée ou de s'opposer à un tel traitement ; le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source ; l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que l'importance et les conséquences envisagées d'un tel traitement pour la personne concernée ; les garanties appropriées conformément à l'article 46 lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers.
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement sans retard injustifié la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et/ou le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes que nous stockons.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») conformément à l'Art 17 GDPR : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement des données personnelles vous concernant si les conditions de l'Art. 17 (2) GDPR sont remplies. Cependant, ce droit ne s'appliquera pas pour l'exercice de la liberté d'expression et d'information, pour le respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la restriction du traitement de vos données personnelles pour les raisons suivantes : Tant que l'exactitude de vos données personnelles que vous contestez sera vérifiée. Si vous vous opposez à l'effacement de vos données personnelles en raison d'un traitement illicite et que vous demandez plutôt la restriction de leur utilisation. Si vous avez besoin des données personnelles pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice, une fois que nous n'avons plus besoin de ces données aux fins du traitement. Si vous vous êtes opposé au traitement pour des motifs liés à votre situation personnelle dans l'attente de la vérification si nos motifs légitimes l'emportent sur vos motifs.
- Droit d'être informé conformément à l'art. 19 RGPD : Si vous avez fait valoir le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer à chaque destinataire auquel la date personnelle a été communiquée toute rectification ou effacement de données personnelles ou limitation de traitement, à moins que cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) GDPR : Vous avez le droit de retirer votre consentement pour le traitement des données personnelles à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous effacerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur peut être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l'infraction alléguée si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD.
18.2 DROITE D'OBJET
SI, DANS LE CADRE D'UNE CONSIDÉRATION D'INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR LES MOTIFS QUI SURVIENNENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT D'UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPERATIVES DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À AFFIRMER, EXERCER OU DÉFENDRE DES RECLAMATIONS JURIDIQUES.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES QUI SONT UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER L'OBJECTION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
19) Durée de stockage des données personnelles
La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).
Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a GDPR, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus un intérêt légitime à stockage supplémentaire.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) GDPR, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux pour le traitement dignes de protection qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans cette déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
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